Содействие развитию и повышению эффективности бизнеса.

 тел: +7 (904) 251-39-02

написать нам

  • 1_treningi.jpg
  • 2_marketing.jpg
  • 3_sozdaniesaitov2.jpg
 

Новости

Мини-тренинг "Эффективное использование коммуникативных навыков для внедрения учёта драгоценных металлов на предприятиях"

Интересный новый опыт получен в сотрудничестве с Центром дополнительного профессионального образования "Золотое кольцо" г. Владимир.
АНО ЦДПО «Золотое кольцо» занимается обучением и консалтингом в сфере учета драгоценных металлов и драгоценных камней.
По приглашению председателя Президиума
Подробнее...

С днем Учителя! С новыми знаниями!

Всех моих Учителей - с праздником! 
Огромная благодарность за все уроки, как школьные, образовательные, так и жизненные. 
Сегодня еще 9 моих учителей получили сертификаты о прохождении тренинга эффективных коммуникаций. 

 

 

Подробнее...

Зафинален очередной тренинг, направленный на понимание психологии клиента

Зафинален очередной тренинг, направленный на понимание психологии клиента, в самой сладкой компании нашего города -  "Сладкая сказка".

 Руководитель компании стремится к развитию и подбирает соотвествующией персонал, умело мотивируя и стмулируя эффективность работы. При этом, постоянно обучая своих работников самым эффективным технологиям работы с клиентами, включая техники продаж, психологию клиентов, взаимодействие в команде, предотвращение и урегулирования конфликтов и т.д.

Сотрудники с благодарностью принимают информацию, обыгрывают её в ролевых играх, и, наблюдая и анализируя свои ошибки,  выбирают более эффективные методя работы. 

 

Подробнее...

Тренинг «Командное взаимодействие против стресса»

Тренинг «Командное взаимодействие против стресса» проведен 02.07.2016г.

 

Цель тренинга – отработка навыков эффективного взаимодействия внутри команды, предотвращение и урегулирование конфликтов, снятие стресса.

Тренинг прошел живо и позитивно. Сотрудники компании, во главе с директором активно участвовали в работе и вынесли для себя много полезного и ценного.

Подробнее...

Как за 1 час найти неиспользуемые ресурсы компании?

Ситуация на рынке такова, что каждый собственник бизнеса ищет не только на чем сэкономить, но и то, какие ресурсы в его компании остались не задействованы.

И каждый руководитель знает, это не только деньги и  что ресурсы компании складываются из организационных и личных ресурсов руководителя.

И так, организационные ресурсы компании:

Подробнее...

Полезные материалы

СТАТЬИ

ВИДЕО

ДОКУМЕНТЫ

ФОТОГАЛЕРЕЯ

 
Шаблоны Joomla 3 здесь: http://www.joomla3x.ru/joomla3-templates.html

- Татьяна Петровна, нам нужно срочно обучить персонал и внедрить систему учета показателей!

- Да, Василий Иванович, конечно. Это очень нужно компании, мы непременно это внедрим. Только сейчас не самое лучшее время, кризис на дворе, клиентов мало, прибыль падает. Выделять деньги на обучение персонала – не время. При таком количестве клиентов, мы на зарплату продавцам экономим, а вы на обучение тратить. Вот выправиться немножко, пойдут клиенты, и тогда и обучим и учет показателей внедрим!

- Татьяна Петровна, сейчас зато у персонала времени больше и для обучения, и для внедрения знаний в работу с тем потоком клиентов, который есть. И учет показателей сейчас вести самое время, и зарплату персоналу считать исходя из реальных продаж.

- Конечно, вы правы, зарплату надо считать от вклада, и конечно, это позволит повысить эффективность работы, но в отсутствие клиентов, у нас продавцы без зарплаты останутся.  Как же мы с ними так можем поступить? Они бунтовать начнут.

Знакомый диалог?

Дальнейшее его развитие зависит от настойчивости собственника.

Социально ответственный бизнес – да, это конечно хорошо. Но не для собственника. Собственник не должен и не может содержать штат работников, которые не окупают свою работу и не приносят прибыль. Он создает бизнес для того, что бы тот приносил прибыль.

Да, кризис. Да, поток клиентов снизился и покупательская способность падает. Но кризис показывает, насколько эффективна та ваша компания. Насколько она зависима от  внешних воздействий, насколько мобильна и готова к изменениям. И это то время, когда собственники начинают ужесточать контроль, начинают искать способы снизить издержки и считать деньги немножко по-другому.

Персонал компании, даже команда собственника, его ведущие топ-менеджеры, порой не разделяют взглядов  собственника, его желание изменений, его стремления к развитию. 

Потому что собственник если и не знает наверняка, то очень часто чувствует влияние «Закона неизбежного развития». И он, как никто иной, понимает, что то, что не развивается, то приходит в упадок и в конце концов, умирает.

Наемные работники не совсем понимают законы системы. И тем не менее, они тоже соблюдают один из них – «Закон Стабильности», который тоже влияет на развитие компании. И это влияние ценно и важно, оно позволяет компании двигаться и развиваться плавно и планово, но до определенного этапа, до момента кризиса. 

Дальше, систему (компанию) начинает лихорадить, оттого, что стабильность в данных условиях невозможна, но стабильная система удерживает компанию от развития, и если победит стабильность, то развитие не случится.

А если победит развитие, то стабильность будет действовать с меньшей силой до момента пика развития. Дальше – она снова возьмет верх и будет править компанией до очередного кризиса.

И так – постоянно,  потому что любое развитие циклично.

И уверовав в профессионализм своих управленцев, многие собственники решают ждать боле подходящего момента.  И, говоря о кризисе, отвечают – спад у всех, развитие и рост сейчас просто невозможны. И что те, кто говорит, что есть рост и развитие в их бизнесе, просто не совсем откровенны.

Да, спад у многих, у большинства. Проведенный опрос предпринимателей, это тоже подтверждает.

Но есть те, кто именно сейчас берет курс на развитие и их бизнес это развитие уже начал.

И я тоже могла бы поверить тем, кто считает это лукавством или хвастовством, поскольку цифрами это не подтверждено,  если бы не одно но.

Когда я интересуюсь у продавцов, которых обучала, как обстоят дела с продажами, и они по-дружески рассказывают, что все хорошо, и им даже прибавили зарплату, (это сейчас, в разгар кризиса), это для меня, является лучшим показателем развития компании, эффективной работы собственников и топ-менеджмента, и всего персонала.  И конечно, меня это радует, еще и потому что проведенное мной обучение, тоже послужило вкладом в развитие компании, одним из кирпичиков в фундаменте, на котором базируется это развитие.

Поэтому, принимая во внимание все за и против, принимайте решения, которые выведут вашу компанию из стабильности и застоя и её приведут к развитию, к выходу на новый уровень.  

Даже эти решения будут непопулярными,  даже если придется проявить жесткость и отбросить все неэффективное:

  • *      - расходы,
  • *      - бизнес-процессы,
  • *      - систему учета и управления,
  • *      - маркетинговые стратегии
  • *      - и даже кадры,

Помните о том, что это ваш бизнес, который создан решать ваши задачи, задачи собственника.

И ответственность за его развитие и жизнеспособность  – тоже ваша.

Желаю вам успешного развития и стабильного роста.

Рада помочь в развитии и обучении персонала.