Содействие развитию и повышению эффективности бизнеса.

 тел: +7 (904) 251-39-02

написать нам

  • 1_treningi.jpg
  • 2_marketing.jpg
  • 3_sozdaniesaitov2.jpg
 

Новости

Зафинален очередной тренинг, направленный на понимание психологии клиента

Зафинален очередной тренинг, направленный на понимание психологии клиента, в самой сладкой компании нашего города -  "Сладкая сказка".

 Руководитель компании стремится к развитию и подбирает соотвествующией персонал, умело мотивируя и стмулируя эффективность работы. При этом, постоянно обучая своих работников самым эффективным технологиям работы с клиентами, включая техники продаж, психологию клиентов, взаимодействие в команде, предотвращение и урегулирования конфликтов и т.д.

Сотрудники с благодарностью принимают информацию, обыгрывают её в ролевых играх, и, наблюдая и анализируя свои ошибки,  выбирают более эффективные методя работы. 

 

Подробнее...

Тренинг «Командное взаимодействие против стресса»

Тренинг «Командное взаимодействие против стресса» проведен 02.07.2016г.

 

Цель тренинга – отработка навыков эффективного взаимодействия внутри команды, предотвращение и урегулирование конфликтов, снятие стресса.

Тренинг прошел живо и позитивно. Сотрудники компании, во главе с директором активно участвовали в работе и вынесли для себя много полезного и ценного.

Подробнее...

Как за 1 час найти неиспользуемые ресурсы компании?

Ситуация на рынке такова, что каждый собственник бизнеса ищет не только на чем сэкономить, но и то, какие ресурсы в его компании остались не задействованы.

И каждый руководитель знает, это не только деньги и  что ресурсы компании складываются из организационных и личных ресурсов руководителя.

И так, организационные ресурсы компании:

Подробнее...

С Днем российского предпринимательства

Коллеги!

Поздравляю с Днём российского предпринимательства!

Желаю вам, чтобы ваш бизнес радовал вас новыми доходами, клиенты – были всегда в восторге от ваших продуктов, партнеры были – надежными и открытыми, государство всегда поддерживало ваши начинания, направленные на благо общества, на его развитие.

Предприниматели – особый народ, особая каста.

Это – новаторы, люди, которые видят шире и дальше, действуют, зачастую, вопреки логике, и выбирают

Подробнее...

Краткий отчёт о тренинге "МАКсимальная жизнь"

Тренинг «МАКсимальная жизнь»-7  Константина Довлатова, о котором я вам много рассказывала, проходил в пос.Ольгинка на берегу Черного Моря в отеле «Гамма».

Более 500 участников со всех концов нашей планеты из более 20 стран мира, в числе которых, Англия, Германия, Канада, США, ОАЭ, Нидерланды, Турция, Израиль, Финляндия, Монголия, Казахстан и, практически все постсоветское пространство, собрались на этот грандиозный проект.

Подробнее...

Полезные материалы

СТАТЬИ

ВИДЕО

ДОКУМЕНТЫ

ФОТОГАЛЕРЕЯ

 
Шаблоны Joomla 3 здесь: http://www.joomla3x.ru/joomla3-templates.html

Сегодня хочу рассказать о том, что наболело. О чем  многие говорят и даже о том, что мы проходили с клиентами – об ошибках!

Давайте разберемся, почему?

«Ваши инструменты не работают!»

Так говорят в первую очередь те, кто их пробовал, и не получил результата.

Заметьте, именно «пробовал», а надо «применять». То есть  - делать систематически. 1 раза никак недостаточно.

Как же мы любим «волшебные таблетки»! Как же мы хотим, чтобы съел таблетку  – и здоров!

Или так: купил дрель, положил её на полку, а ремонт в квартире сам собой сделался.

Так не бывает, и Вам это известно не хуже меня.

И подтверждение тому слова одного бизнесмена, с которым мы долго беседовали. МЫ выяснили и проанализировали имеющиеся проблемы, проработали задачи и даже составили план, нацеленный на их реализацию, но дальше дело так и не пошло.

Его аргумент был так искренен, что просто нет слов!  Он сказал «Так ведь это ж надо делать!»

На этом статью можно было бы закончить. Все другие варианты очень похожи. Но все же, я немного напишу о причинах подробней. 

Итак, 7 причин - Почему инструменты не работают?

1.       Не купили.

Выбрал дрель, в руках подержал, пожужжал, оценил  – хорошая дрель, но ремонтировать я не хочу.

И разумно отказался от покупки дрели, которой не будет сверлить.

2.       Мы купили инструмент!

Счастливые и довольные приобретением дрели - положили в ожидании своего часа.

На вопрос:

 - Как работает?

Человек отвечает:

 – Да еще не пробовали. Не знаю.

Или

- Сам не пробовал – я его другу (соседу , завхозу,   сторожу)  отдал – пусть он развлекается - Он сказал – плохой инструмент.

3.       Сами умные.

Заплатили деньги, купили дрель, принесли  домой, а как пользоваться так и не поняли. Продавца слушали плохо - мы и сами умные,  что с дрелью не справимся что ли, а инструкцию читать – некогда.

 Вот и забросили. 

А на вопрос: – Как работает? – отвечают:

 - Никак. Не работает!  

- Почему?

- Чего-то не работает!

 Начинаешь выяснять  в чем причина, объясняешь.

- Ну, теперь понятно – говорят. -  Да ладно, мы  уж молотком и на гвозди, так привычней.

Пусть уже на гвоздях держится, висело же столько времени – и ничего. Пока не упало.

4.       Пробовал  – не идет. 

Купил человек дрель! Просверлил 1 дырку – оказалось не том месте или рука дрогнула - под  углом пошло, или дюбель не подходит, или саморез не идет. Может сам увидел, что криво, может  со стороны подсказал кто, у нас народ на советы щедрый. И  вот уже желание дальше сверлить пропало.

А еще советчик сказал, что это дрель такая – кривая. Он такую пробовал (у соседа видел или по телеку говорили, короче, кто-то сказал – не сработает).  И бросил Человек свою затею с ремонтом. Нехай так.

5.       Планов громадьё – никак не успеваю.

И дрель куплена, и курсы по пользованию прошёл -  умеет, и ремонт  хочет – только времени не хватает. Потому что не только дрель,  но еще и газонокосилку надо освоить,  и снегоуборочный комбайн, а еще – мультиварку купил…, а еще…

 Вот и  откладывает дрель в долгий ящик.

6.       Бился-бился – только дрель сломал.

Купил Человек дрель, глаза горят, руки чешутся, приступил немедля. И день и ночь работал без сна и отдыха, и сам устал и всех умаял.

И говорят ему – правильно работать – с отдыхом. И сам восстановишься, и инструмент отдохнет. В перерыве –  осмотрись – как работа идет, все ли по плану, не надо ли где сверло другое взять, или другим инструментом воспользоваться, чтоб работа эффективней была.

 Не слушает он рекомендации – говорит:

 – Сначала дрелью все доделаю – потом остановлюсь, передохну и оценивать буду и на другие инструменты переходить.

Так не выдержала дрель – перегорела. Расстроился Человек. Но решил работу свою оценить. И понял, что поторопился зря. Там - надо было сначала перфоратором поработать, а тут – молотком, - а здесь – вообще болгаркой. А теперь все переделывать надо. И результата нет. И дрель уже сломана. Инструмент – не работает.

7.       Сначала все работало, а потом перестало.

Начало похожее. Человек с желанием и энтузиазмом принялся за ремонт. И так хорошо и красиво стало получаться по-началу. И радовался он и гордился.  

Потом  наткнулся на арматуру, решил рядом просверлить и не подумал, что уже некрасиво будет. Посмотрел – нет – неправильно работает дрель, испортилась.  Да  подустал, да и дело это для него непривычное, которое особо не вдохновляет. И забросил свой ремонт.

 

           Вот Вам и ответы на вопрос «Как работает инструмент?»  «Никак – не работает!»

За каждой причиной – скрывается поведение человека. Я думаю, кто-то из Вас узнал себя в этих описаниях.

 

Именно поэтому, консалтинговое сопровождение -  самый оптимальный вариант.

1. Это не просто набор инструментов и инструктаж по их использованию.

2. Это четкая схема ремонта именно вашего бизнеса;

3. План, в котором прописано – что, когда,  как и каким из  инструментов нужно делать. На каком этапе оценивать, на каком корректировать, чтобы получить запланированный результат.

4. Это профессиональная поддержка, которая за руку проведет вас по всем этапам  до результата, и не даст вам остановиться на полпути.

 

Заказать бесплатную консультацию или аудит вашего бизнеса