Содействие развитию и повышению эффективности бизнеса.

 тел: +7 (904) 251-39-02

написать нам

  • 1_treningi.jpg
  • 2_marketing.jpg
  • 3_sozdaniesaitov2.jpg
 

Новости

Мини-тренинг "Эффективное использование коммуникативных навыков для внедрения учёта драгоценных металлов на предприятиях"

Интересный новый опыт получен в сотрудничестве с Центром дополнительного профессионального образования "Золотое кольцо" г. Владимир.
АНО ЦДПО «Золотое кольцо» занимается обучением и консалтингом в сфере учета драгоценных металлов и драгоценных камней.
По приглашению председателя Президиума
Подробнее...

С днем Учителя! С новыми знаниями!

Всех моих Учителей - с праздником! 
Огромная благодарность за все уроки, как школьные, образовательные, так и жизненные. 
Сегодня еще 9 моих учителей получили сертификаты о прохождении тренинга эффективных коммуникаций. 

 

 

Подробнее...

Зафинален очередной тренинг, направленный на понимание психологии клиента

Зафинален очередной тренинг, направленный на понимание психологии клиента, в самой сладкой компании нашего города -  "Сладкая сказка".

 Руководитель компании стремится к развитию и подбирает соотвествующией персонал, умело мотивируя и стмулируя эффективность работы. При этом, постоянно обучая своих работников самым эффективным технологиям работы с клиентами, включая техники продаж, психологию клиентов, взаимодействие в команде, предотвращение и урегулирования конфликтов и т.д.

Сотрудники с благодарностью принимают информацию, обыгрывают её в ролевых играх, и, наблюдая и анализируя свои ошибки,  выбирают более эффективные методя работы. 

 

Подробнее...

Тренинг «Командное взаимодействие против стресса»

Тренинг «Командное взаимодействие против стресса» проведен 02.07.2016г.

 

Цель тренинга – отработка навыков эффективного взаимодействия внутри команды, предотвращение и урегулирование конфликтов, снятие стресса.

Тренинг прошел живо и позитивно. Сотрудники компании, во главе с директором активно участвовали в работе и вынесли для себя много полезного и ценного.

Подробнее...

Как за 1 час найти неиспользуемые ресурсы компании?

Ситуация на рынке такова, что каждый собственник бизнеса ищет не только на чем сэкономить, но и то, какие ресурсы в его компании остались не задействованы.

И каждый руководитель знает, это не только деньги и  что ресурсы компании складываются из организационных и личных ресурсов руководителя.

И так, организационные ресурсы компании:

Подробнее...

Полезные материалы

СТАТЬИ

ВИДЕО

ДОКУМЕНТЫ

ФОТОГАЛЕРЕЯ

 
Шаблоны Joomla 3 здесь: http://www.joomla3x.ru/joomla3-templates.html

Сегодня хочу рассказать о том, что наболело. О чем  многие говорят и даже о том, что мы проходили с клиентами – об ошибках!

Давайте разберемся, почему?

«Ваши инструменты не работают!»

Так говорят в первую очередь те, кто их пробовал, и не получил результата.

Заметьте, именно «пробовал», а надо «применять». То есть  - делать систематически. 1 раза никак недостаточно.

Как же мы любим «волшебные таблетки»! Как же мы хотим, чтобы съел таблетку  – и здоров!

Или так: купил дрель, положил её на полку, а ремонт в квартире сам собой сделался.

Так не бывает, и Вам это известно не хуже меня.

И подтверждение тому слова одного бизнесмена, с которым мы долго беседовали. МЫ выяснили и проанализировали имеющиеся проблемы, проработали задачи и даже составили план, нацеленный на их реализацию, но дальше дело так и не пошло.

Его аргумент был так искренен, что просто нет слов!  Он сказал «Так ведь это ж надо делать!»

На этом статью можно было бы закончить. Все другие варианты очень похожи. Но все же, я немного напишу о причинах подробней. 

Итак, 7 причин - Почему инструменты не работают?

1.       Не купили.

Выбрал дрель, в руках подержал, пожужжал, оценил  – хорошая дрель, но ремонтировать я не хочу.

И разумно отказался от покупки дрели, которой не будет сверлить.

2.       Мы купили инструмент!

Счастливые и довольные приобретением дрели - положили в ожидании своего часа.

На вопрос:

 - Как работает?

Человек отвечает:

 – Да еще не пробовали. Не знаю.

Или

- Сам не пробовал – я его другу (соседу , завхозу,   сторожу)  отдал – пусть он развлекается - Он сказал – плохой инструмент.

3.       Сами умные.

Заплатили деньги, купили дрель, принесли  домой, а как пользоваться так и не поняли. Продавца слушали плохо - мы и сами умные,  что с дрелью не справимся что ли, а инструкцию читать – некогда.

 Вот и забросили. 

А на вопрос: – Как работает? – отвечают:

 - Никак. Не работает!  

- Почему?

- Чего-то не работает!

 Начинаешь выяснять  в чем причина, объясняешь.

- Ну, теперь понятно – говорят. -  Да ладно, мы  уж молотком и на гвозди, так привычней.

Пусть уже на гвоздях держится, висело же столько времени – и ничего. Пока не упало.

4.       Пробовал  – не идет. 

Купил человек дрель! Просверлил 1 дырку – оказалось не том месте или рука дрогнула - под  углом пошло, или дюбель не подходит, или саморез не идет. Может сам увидел, что криво, может  со стороны подсказал кто, у нас народ на советы щедрый. И  вот уже желание дальше сверлить пропало.

А еще советчик сказал, что это дрель такая – кривая. Он такую пробовал (у соседа видел или по телеку говорили, короче, кто-то сказал – не сработает).  И бросил Человек свою затею с ремонтом. Нехай так.

5.       Планов громадьё – никак не успеваю.

И дрель куплена, и курсы по пользованию прошёл -  умеет, и ремонт  хочет – только времени не хватает. Потому что не только дрель,  но еще и газонокосилку надо освоить,  и снегоуборочный комбайн, а еще – мультиварку купил…, а еще…

 Вот и  откладывает дрель в долгий ящик.

6.       Бился-бился – только дрель сломал.

Купил Человек дрель, глаза горят, руки чешутся, приступил немедля. И день и ночь работал без сна и отдыха, и сам устал и всех умаял.

И говорят ему – правильно работать – с отдыхом. И сам восстановишься, и инструмент отдохнет. В перерыве –  осмотрись – как работа идет, все ли по плану, не надо ли где сверло другое взять, или другим инструментом воспользоваться, чтоб работа эффективней была.

 Не слушает он рекомендации – говорит:

 – Сначала дрелью все доделаю – потом остановлюсь, передохну и оценивать буду и на другие инструменты переходить.

Так не выдержала дрель – перегорела. Расстроился Человек. Но решил работу свою оценить. И понял, что поторопился зря. Там - надо было сначала перфоратором поработать, а тут – молотком, - а здесь – вообще болгаркой. А теперь все переделывать надо. И результата нет. И дрель уже сломана. Инструмент – не работает.

7.       Сначала все работало, а потом перестало.

Начало похожее. Человек с желанием и энтузиазмом принялся за ремонт. И так хорошо и красиво стало получаться по-началу. И радовался он и гордился.  

Потом  наткнулся на арматуру, решил рядом просверлить и не подумал, что уже некрасиво будет. Посмотрел – нет – неправильно работает дрель, испортилась.  Да  подустал, да и дело это для него непривычное, которое особо не вдохновляет. И забросил свой ремонт.

 

           Вот Вам и ответы на вопрос «Как работает инструмент?»  «Никак – не работает!»

За каждой причиной – скрывается поведение человека. Я думаю, кто-то из Вас узнал себя в этих описаниях.

 

Именно поэтому, консалтинговое сопровождение -  самый оптимальный вариант.

1. Это не просто набор инструментов и инструктаж по их использованию.

2. Это четкая схема ремонта именно вашего бизнеса;

3. План, в котором прописано – что, когда,  как и каким из  инструментов нужно делать. На каком этапе оценивать, на каком корректировать, чтобы получить запланированный результат.

4. Это профессиональная поддержка, которая за руку проведет вас по всем этапам  до результата, и не даст вам остановиться на полпути.

 

Заказать бесплатную консультацию или аудит вашего бизнеса